成和工業所からの求職者の皆さんへ
成和工業所は、バルブや継手といった配管関連商品を取り扱う専門商社です。専門商社に求められることは、商品知識や豊富な経験・ノウハウにもとづく提案力です。これらは当社の強みそのものですが、こうした強みはすべて「人」の力によって発揮されるものです。お客さまから信頼され、その信頼にこたえて提案力や解決力を発揮する「人」こそが、成和工業所にとって最大の財産、経営資源です。
お客さまからのご要望や課題の解決を提案するには、課題を正確に聞き取る力と、提案をお伝えするコミュニケーション能力が求められますが、「コミュニケーション能力」＝「おしゃべりの能力」ではありません。必要なことを正確に聞き取り、お伝えすることが大切なのです。また、自分で考えて提案する能力が求められますが、だからといって100点満点である必要はありません。複数の提案がある中で本命が70点、それ以外の提案が50点であれば十分だと思います。大切なのは、そこからよい提案、仕事につなげていくことなので、最初からベストの答えを求める必要はないのです。
こんな人が活躍しています
自分で考えて提案をして、そこから最もよい答えを探し出すのが私たちの仕事です。そのためには「自分で考える」という自分発信の姿勢が重要になります。お得意先ではお客さまと接することが多いので、自分の頭で考えて自分の言葉で話すことが身についている人が、多くのお客さまから信頼を得ているように思います。
もちろん、誰もが最初からそんなことができるわけではありません。時間をかけてじっくりと商品知識を身につけてお客さまから顔と名前を覚えてもらい、そこから信頼関係を作っていけばよいのです。新人として入社した方は数年のスパンで育成をしていますので、決して急ぐ必要はありません。
こうして時間をかけて築き上げたスキルや信頼を大切にする会社なので、長い視野をもってご自身の成長に取り組んでいただければと思います。
これからの成和工業所、これからのものづくりへの思い
当社はそれほど大きな会社ではありませんが、社内にはさまざまな世代の人がいます。しかしながら20代や30代といった世代の人たちが少なく、今後ベテランの社員が定年退職を迎えるにあたって次の世代を充実させていきたいという思いがあります。
この傾向はものづくり産業全体に言えることで、いわゆる職人が減って機械ではできないようなナノレベルのこだわりなど日本のものづくりが持つ強みの継承が難しくなってきています。
しかし、そんな中にも若い人たちがこの世界に興味を持ち、次の世代を担っていく動きも見られます。特にものづくりの町である九条にもそういった動きが見られるので、当社もそんな流れに乗って次の世代を担う若い人たちと一緒に会社を成長させていきたいと考えています。
当社の取り扱い商品には、私たちが日常的に利用している水道にも使われている重要な部品もあります。決してなくなることがなく社会への貢献度も高いこの仕事で、若い力でチャレンジしてみませんか？